Ovi uvjeti klađenja (verzija 1.0.1) vrijede isključivo za sve vrste ugovora o klađenju. Oni vrijede od datuma objave i njima se zamjenjuje sve prijašnje verzije, a vrijede sve dok ih ne zamijeni novija verzija. Ne snosimo odgovornost za moguće pogreške pri ispisu.

1. Opća pravila i uvjeti:
   1. Stranke u svakoj od oklada jesu bet-at-home.com Internet LTD, sa sjedištem u St Julian’s STJ 4011, Portomaso Business Tower, 12. kat, Portomaso PTM01, Malta, pod trgovačkim registracijskim brojem C35109, koja se bavi klađenjem temeljenim na sportskim događajima u skladu s uvjetima iz svoje licencije za obavljanje posla pod oznakom LGA/CL2/192/2004 koju je odobrila malteška Uprava za lotoigre i kockanje (LGA) i koja je regulatorno tijelo malteške vlade, te kladitelj koji uloži novac u oklade. Kada je riječ o pokeru i drugim igrama u kasinu, ugovorni partner je bet.et.home.com Entertainment Ltd. sa sjedištem u Poslovnom tornju Portomaso, 12. kat, pod trgovačkim registracijskim brojem C35055, a koji je također odobren malteškom licencijom pod oznakom LGA/CL1/192/2004 kojom se odobrava igranje pokera i drugih igara u kasinu. U daljnjem tekstu bet-at-home.com Internet Ltd. i bet-at-home Entertainment Ltd. opisivat će se zajedničkim izrazom bet-at-home.com.
   2. Kada se zaključuje oklada, kladitelj se mora očitovati da je upoznat s posljednjom verzijom uvjeta klađenja koja je valjano dopunjena u pojedinom slučaju, a da bi mogao uložiti novac u okladu i sudjelovati u igrama, mora imati najmanje onoliko godina s koliko se dopušta sudjelovanje u kockanju, a koji je u skladu s pravnim sustavom pojedine zemlje, kao i to da nema nikakvih predznanja o rezultatu pojedinih sportskih događaja. U slučaju da u pravnom sustavu određene zemlje o tome ne postoji zakonska odredba, najmanje godina za sudjelovanje u kockanju smatrat će se 18.
   3. Kladitelj je odgovoran za to da zna je li klađenje legalno u zemlji njegova boravišta. Bet-at-home.com zadržava pravo na to da odbije registracije iz zemalja u kojima je klađenje ilegalno.
   4. U slučaju da se ustanovi da kladitelj ima manje od dopuštenog broja godina, njegov račun bit će odmah zatvoren. U slučaju da iz bilo kojeg razloga takav kladitelj uspije uložiti uloge ili osvojeni novac, ta sredstva zaplijenit će Uprava za lotoigre i kockanje (LGA). Takve osobe platit će globu Upravi za lotoigre i kockanje (LGA).
   5. Bet-at-home ima pravo odbiti pojedinačne oklade ili ograničiti visinu uloga, a za takve odluke nije obavezna iznositi razloge. Nadalje bet-at-home.com zadržava pravo kladitelja isključi iz sudjelovanja u klađenju i kockanju a da iznese razloge za takvu odluku.
   6. U skladu s člankom 10, paragrafom 2 ECG-a oklada je zaključena nakon što bet-at-home.com kladitelju pošalje poruku: „Vaša oklada je prihvaćena“. Ta poruka ne utječe na mjesto i vrijeme zaključivanja ugovora. Ugovor o sretnom slučaju dovršava se u sjedištu bet-at-home, koje je na Malti.
   7. Visina dobitka koje isplaćuje bet-at-home.com ovisi o količini novca koji je uložen u klađenje. Izvadak o stanju na računu može se ispraviti jedino onda ako se ustanovi očigledna pisana ili obračunska pogreška.
   8. Bet-at-home.com pridržava pravo na to da prije zaključivanja oklade promjeni kvote. Kvote se ne mogu promjeniti nakon što se zaključi oklada, odnosno one ostaju fiksne.
   9. bet-at-home.com ne snosi odgovornost za pogreške pri prijenosu i unosu podataka i/ili pogreške u analizama. U posebnim slučajevima bet-at-home.com ima pravo ispraviti očigledne pogreške, kao npr. pogreške koje se tiču kvota ili sportskog događaja /momčadi/ itd. Ako se to ne učini, tada se sportski događaj obračunava prema kvoti 1,00. Ulozi se potvrđuju upisanjem na kladiteljski račun ili potvrdom o uplati u kladionici.
   10. Kladitelj nema pravo zahtijevati naknadu štete od bet-at-home.com i / ili njezinih agenata (npr.naknadu zbog netočnog, odgođenog, manipuliranog ili neprikladnog prijenosa podataka preko interneta), osim onda kada je takav zahtjev posljedica hotimičnog čina ili nemara bet-at-home.com.
   11. Oklada se može otkazati ili izmjeniti jedino onda ako se o tome sporazume obje stranke (kladitelj i vlasnik kladionice). Ta se promjena mora upisati u poslovne knjige kladionice. U iznimnim slučajevima bet-at-home.com može naknadno otkazati okladu ako ju kladitelj dobije zbog tehničke pogreške, a koju bet-at-home može potvrditi tehničkim zapisima.
   12. Pravni odnosi između korisnika i bet-at-home.com (sve dok su zakonski dopušteni) potpadaju pod mateško zakonodavstvo dotle dok su u skladu sa zakonom koji nije u suprotnosti s međunarodnim građanskim pravom. Malteški sud mjerodavno je mjesto u slučaju tužbi koje su izravno ili neizravno povezane s ugovorom o klađenju, kao i za sve žalbe koje se odnose na zaključivanje i valjanost oklada ili sudjelovanje u igrama. Pritom se primjenjuje malteški zakon. U klađenju i igrama na sreću sudjelovati mogu isključivo korisnici koji ispunjavaju sve zakonske odredbe mjerodavnih sudova.
   13. Sve jezične verzije ovih uvjeta klađenja odražavaju ista načela.U slučaju tumačenja službeni jezik ovih uvjeta klađenja bit će engleski.
2. Druga pravila i uvjeti:
   1. Ako se sportski događaj na koje se kladi kladitelj ne održi u vremenu koje je (s naznakon koeficijenata) otisnuto na kladioničkom listiću (npr. zbog promjena mjesta ili zato što se utakmica igra protiv drugoga izazivača), tada oklada ne vrijedi i ulozi moraju biti vraćeni. Oklada se ne poništava onda ako neka momčad odluči prepustiti prednost kod kuće pa dobrovoljno odigra utakmicu na drugom terenu, ako teren domaće momčadi privremeno nije upotrebljiv ili pak ako se sportski događaj na koji se odnosi klađenje premjesti na neutralni teren, a ulozi moraju biti vraćeni.
   2. Ako se oklada zaključi nakon što je počeo sportski događaj na koji se odnosi klađenje ili ako ulozi nisu pokriveni stanjem na računu, tada oklada ne vrijedi (koeficijenti 1,00).
   3. Pobjednik sportskog događaja na koji se odnosi klađenje smatra se momčad ili pojedinac koje službeno tijelo pobjednikom proglasi u roku od 24 sata nakon što završi taj događaj (računano prema vremenu koje vrijedi u mjestu gdje je sportski događaj odžan). To također vrijedi za dugoročne oklade. Ni jedna od promjena u kvalifikaciji koje nastanu nakon toga vremena, bez obzira na razloge koji ih prouzroče, ne obvezuju Kompaniju na to da isplati kladionički dobitak.
   4. Kada je riječ o nogometnim utakmicama, u obzir se uzima rezultat postignut nakon 90 minuta igre (regularno vrijeme), a na hokejaškim utakmicama rezultat postignut nakon 60 minuta igre (regularno vrijeme). Rezultati postignuti u produžetcima ili za naknadnih izvođenja kaznenih udaraca ne obvezuju Kompaniju na to da isplati kladionički dobitak. Iznimku od tih pravila čini klađenje po posebnim ugovorima koji su sastavni dio službene dokumentacije Kompanije. Kada je riječ o američkim sportovima (NFL, College Football, NBA, MLB), tada o isplati kladioničkog dobitka odlučuje rezultat postignut nakon svih produžetaka. Iznimku od toga pravila čine oklade na NHL (National Hockey League) jer u slučaju takvih sportskih događaja isplatu određuje rezultat postignut u regularnom vremenu.
   5. Ako se sportski događaj na koji se odnosi klađenje otkaže privremeno te počne dva dana nakon dana kada se se trebao održati redovito, tada i dalje vrijedi oklada. Iznimku od toga pravila čini klađenje na MLB (Major League Baseball) jer se u slučaju tih sportskih događaja utakmica obračunava prema koeficijentu 1,00. onda ako se ne odigra onoga dana kada je bila zakazana.
   6. Ako se sportski događaj na koji se odnosi klađenje ne održi predviđenoga dana, ako sportski događaj završi bez službenog rezultata ili ako ponovno ne počne dva dana nakon dana na koji se trebao održati, tada se ulozi moraju vratiti ili poslužiti kao kredit (pri čemu su iznimka nogometne i hokejaške utakmice koje se otkažu ili oklade na MBL pri kojima se obračunava prema koeficijentu 1,00 onda ako se utakmica ne odigra istoga dana). Ako se prekine sportski događajna koji se odnosi klađenje, ali se službeno objavi rezultat, tada je taj rezultat mjerodavan za obračun dobitaka.
   7. Oklade se isplaćuju kao nagrade prema ograničenjima što ih postavi Kompanija, kao i u slučaju isplate tzv. mrtve trke.
   8. Načelo »igraj ili plati« (play or pay) vrijedi u slučaju svih vrsta oklada, npr. ako natjecatelj na kojega se odnosi klađenje ne igra ili ne trči iz nekoga razloga, oklada ne vrijedi onda ako se održi sportski događaj na koji se odnosi klađenje. Iznimka od toga je pravila jest tenis gdje se ulozi vraćaju onda ako igrač (ili par igrača) ne igra (koeficijent 1,00). Ako se iz nekoga razloga tenisač povuče dok traje meč, tada se drugi tenisač smatra pobjednikom.
   9. Ako u slučaju višestruke oklade natjecatelj na kojega se odnosi klađenje ne sudjeluje u sportskom događaju na koji se kladilo, ako se sportski događaj ne održi iz drugih razloga ili pak ako se sportski događaj na koji se kladilo ne održi dva dana nakon dana kada se trebao održati, tada se oklada obračunava prema koeficijentu 1,00. su Iznimka od toga pravila jesu oklade na MLB jer se u slučaju tih sportskih događaja utakmica obračunava prema koeficijentu 1,00 onda ako se ne odigra istoga dana. To isto vrijedi i za sportske događaje koji su na kladioničkom programu (listiću s koeficijentima) popisani pogrešno (npr. krivi izbor mjesta), ali ne i na sportske događaje kada momčad odluči prepustiti prednost na domaćem terenu, ako teren domaće momčadi privremeno nije upotrebljiv ili pak ako se sportski događaj na koji se kladilo premjesti na neutralni teren. Ako u slučaju višestrukih oklada ni jedan od natjecatelja na koje se kladilo ne sudjeluje u natjecanju ili pak ako se iz nekoga razloga opozovu, odgode, otkažu ili ne održe svi sportski događaji na koje se odnosi višestruko klađenje, tada se ulozi moraju nadoknaditi.
   10. Isti par ne može se kombinirati više od jedanput. (To se također odnosi na oklade na sportske događaje u kojima se prednost daje slabijemu, na oklade na konačne rezultate ili na posebne oklade).
   11. Kada je riječ o okladama po načelu »glava uz glavu« (head to head), tada u sportskom događaju na koji se odnosi klađenje moraju sudjelovati oba natjecatelja. Ako u događaju na koji se kladilo ne sudjeluje jedan natjecatelj ili oba natjecatelja, tada se oklada opoziva. Ako pak u okladi po načelu »glava uz glavu« ispadnu oba natjecatelja (npr. ako ni jedan od njih ne dođe do cilja), tada se oba natjecatelja smatraju neregularnima.U slučaju da se trkač ne kvalificira u drugi krug, to se neće smatrati odustajanjem.
   12. Trke pasa jesu one trke pasa koje se registriraju službeno, pri čemu se uzima u obzir da se takve trke događaju nasumce.
   13. Kada se klađenje odnosi ili na najboljega strijelca ili na vrijeme prvoga zgoditka, a zgoditaka ne bude (0:0), tada oklade ne vrijede. U tome slučaju zgoditci postignuti u produžetku ili za ispucavanja kaznenih udaraca ne obvezuje Kompaniju na to da isplati kladionički dobitak.
   14. U tenisu će oklade biti valjane dotle dok se meč odigrava u vrijeme trajanja turnira. Ako se teniski meč prekine zato što se igrač povuče ili jer je diskvalificiran, tada se drugi igrač smatra pobjednikom, a dobitak se isplaćuje onda ako se tijekom meča ispuca barem jedna loptica. Kada je riječ o povlačenju igrača ili njegovoj diskvalifikaciji, tada oklade koje se odnose na pobjednika prvog seta moraju ostati valjane onda ako je prvi set zaključen. U drugim slučajevima te se oklade opozivaju koeficijentom 1,00. Oklade na setove (najbolji od tri ili najbolji od pet) i teniski mečevi u kojima se prednost daje slabijemu igraču te druge posebne teniske oklade, vrijedit će onda ako se igrač povuče ili bude diskvalificiran i bit će obračunane prema koeficijentu 1,00. Ako se teniski meč otkaže prije nego što se ispuca bar jedna loptica, tada se oklade obračunavaju koeficijentom 1,00.
   15. Ako se nogometna utakmica odgodi ili ako se njezin rezultat ne objavi službeno, tada se sve posebne oklade na tu utakmicu, kao npr. oklada na prvog strijelca ili oklada na vrijeme postizanja prvog zgoditka itd., također obračunavaju prema koeficijentu 1,00.
   16. Ako kod jedne live-oklade dođe do prekida igre koji traje duže od 60 minuta, bet-at-home.com si daje za pravo otvorene oklade obračunati s kvotom 1.0.
   17. Pravila za igranje pokera i igara u kasinu koja su objavljena su na ovoj internetskoj stranici smatraju se valjanima.
   18. U slučaju da iz bilo kojeg razloga utrka Formule 1 ili drugi automobilistički (motoristički) sportski događaj počne iza sigurnosnog automobila, to se tijekom utrke neće smatrati “fazom sigurnosnog automobila”.
   19. Ako se iz bilo kojeg razloga boksački meč ne održi predviđenog dana, nego se premjesti u roku od 28 dana od dana u kojemu se meč trebao održati, sve postavljene oklade vrijedit će i za odgođeni događaj. U slučaju da se događaj ne odigra u roku od 28 dana od dana u kojemu se meč trebao održati, ulozi će biti vraćeni.
   20. Ako se odgođeni boksački meč ne odigra u zemlji u kojoj se prvobitno trebao odigrati, sve oklade bit će poništene i svi ulozi bit će vraćeni. U slučaju da se odgođeni boksački meč odigra na drugom mjestu, ali u istoj zemlji u kojoj se prvobitno trebao održati, sve oklade smatrat će se valjanima.
   21. Rezultat na kraju boksačkog meča je neopoziv jer podrazumijeva prebrojavanje rezultata sudačkih glasova. Kasnije promjene pojedinih institucija neće se primjenjivati na rezultate oklada.
   22. U slučaju da je boksački meč prekinut prije nego što je završio, sve oklade bit će poništene, osim oklada na najveći mogući rezultat u slučaju da je taj rezultat već ostvaren. U tom slučaju sve oklade I dalje će vrijediti. Ako jedan od boksača ne može nastaviti sljedeću rundu, prethodna runda smatrat će se posljednjom rundom u meču.
   23. Prigodom klađenja na knockdowne u boksu, knockdownom će se smatrati svaki put kada sudac počne odbrojavati.
   24. “Oklade na runde” u boksu bit će poništene nakon runde u kojoj završava meč. Ako jedan od boksča ne može nastaviti sljedeću rundu, prethodna runda smatrat će se posljednjom rundom u meču I računat će se kao pobjednička.
   25. Zimski sportovi: pobjednik dvoboja “glava uz glavu” (head to head) bit će, ako nije drugačije naznačeno, onaj s boljom pozicijom u konačnom poretku. Konačni poredak prema FIS-u (www.fis-ski.com) uzet će se u obzir pri poništavanju oklada. U slučaju da oba sudionika nemaju jasno određenu poziciju u konačnom poretku, posljednja uspješno završena utrka smatrat će se njihovom konačnom pozicijom.
3. Postupak klađenja (preko interneta):
   1. Kladiteljski račun bet-at-home otvara se prema malteškom zakonu. Sve tanksakcije na tom računu, posebice primanje uplata, podliježu malteškom zakonu.
   2. Kladitelj preko interneta ili telefonom otvara svoj račun. Ovisno o stanju novca na računu, kladitelj odmah može početi s klađenjem. Svi dobitci upisuju se u korist njegova računa i smjesta se mogu iskoristiti za sljedeće klađenje.
   3. Postupak “Upoznaj svog klijenta” (Know Your Client) primijenit će se na kladitelje koji uplaćuju novac.
   4. bet-at-home.com zadržava pravo da u slučaju unosa netočnih podataka, kladitelju zabrani sudjelovanje u klađenju, kao i obustavi zatraženu isplatu. Ako se to od njega zatraži, kladitelj morati predati kopiju valjane isprave s fotografijom (putovnica, vozačka dozvola, osobna karta), kao i kopiju kreditne kartice kojom se koristi.
   5. Da bi se kao dio postupka klađenja podatci prenijeli elektronički ili telefonom, kladitelj mora posjedovati kôd koji se inače dodjeljuje kladiteljima (broj kladiteljskog računa i PIN, koji kladitelj može mijenjati). Kompanija ne snosi odgovornost onda ako neovlaštene osobe na nedopušteni način iskoriste nečiji kladionički račun otkrivši njegov broj i PIN. Molimo Vas da vodite računa o tome da su broj kladiteljskog računa i PIN tajni podatci, jer sve transakcije u kladiteljevu korist provode se tek nakon što on navede broj kladiteljskog računa i PIN.
   6. Ako na kladiteljskom računu nema dovoljno novca ili ako se iznos koji nedostaje ne uplati u predviđenom roku, tada se se oklade prihvaćati kao valjane po redu kojim pristižu kako bi se na taj način osiguralo da na računu bude dovoljno novca za svaku od njih. Ako je oklada stanjem na računa pokrivena tek djelomično, tada je ona je valjana jedino u opsegu u kojemu je pokrivena stanjem na računu.
   7. Da bi internetska oklada bila valjana, na kladiteljskom računu, čije stanje kladitelj može provjeravati, mora se nalaziti barem onoliko novca kolika je vrijednost uloga.
   8. Ako se pri povlačenju novca s kladiteljeva računa učine očigledne pogreške, kompanija ima pravo provesti prijeko potrebne ispravke.
   9. Prigovori u vezi s izvadcima o stanju na računu mogu se uložiti u roku od 45 dana nakon sportskog događaja na koji se kladilo. Izostanak prigovora znači da se kladitelj slaže s navodima u izvatku o stanju na računu.
   10. Kladitelj je sporazuman s time da se osobni podatci koje pri klađenju priopći kompaniji mogu pohraniti i obrađivati kao dio postupka klađenja.
   11. Kladitelj može otvoriti samo jedan kladiteljski račun. Besplatnim kladioničkim doznakama (vaučerima) mogu se okoristiti samo jednom pojedinac, obitelj, kućanstvo ili općenito jednom po računalu koje se pritom koristi. Ako kladitelj otvori nekoliko kladiteljskih računa kako bi se okoristio većim brojem besplatnih kreditnih doznaka, tada Kompanija zadržava pravo na to da zamrzne račune i da zadrži uplate. Na iznos na kladioničkoj doznaci može se kladiti tri puta (s najmanjim koeficijentom 1,5) prije nego što se zatraži isplata. Nadalje, kladionički doznaka može se iskoristiti jedino za sportsko klađenje.
   12. Kompanija bet-at-home zabranjuje da kladitelji budu u dosluhu I poduzima mjere kako bi zabranila korištenje uređaja, npr. robota, koji mogu ometati uobičajen način klađenja.
   13. Kladiteljevi zahtjevi i žalbe primat će se elektroničkom poštom, telefonom ili izravnom potporom, a o čemu se pojedinosti mogu pronaći na stranicama. Žalbe se podnose malteškoj Upravi za lotoigre i kockanje (LGA) na adresu elektroničke pošte complaints@iga.org.mt.
   14. Neophodnno je biti svjestan da kockanje može stvoriti ovisnost. Rješenje mogućih problema kladitelji mogu pronaći u suradnji s kladiteljskim udrugama u pretincu “Odgovorno kockanje” na našim stranicama gdje se mogu raspitati za potporu korisnicima.
4. Načini uplate:
   1. Raspoloživi načini uplate

      Način uplate	Vrijeme naplate	Min.	Max.	Naplatne pristojbe
      Visa	Odmah	10.-	NIL	2%
      Mastercard	Odmah	10.-	NIL	2%
      Diners	Odmah	10.-	NIL	2%
      Moneybookers	Odmah	10.-	NIL	NIL
      Webmoney	Odmah	10.-	NIL	0.8%
      Paysafecard	Odmah	0.01	1000.-	NIL
      giropay	Odmah	10.-	NIL	NIL
      sofortüberweisung.de	Odmah	10.-	NIL	NIL
      EPS	Odmah	10.-	3000.-	NIL
      Przelewy24	Odmah	~2.-	NIL	NIL
      Ukash	Odmah	0.01	NIL	NIL
      ePay.bg	Odmah	5.-	1500.-	NIL
      Paybox	Odmah	5.-	NIL	NIL
      Wire transfer	Od dva do sedam radnih dana	0.01	NIL	NIL (mogu se naplatiti bankovne pristojbe)

      Svi iznosi navedeni su u eurima.

   2. Kladitelji bet-at-home ne smiju smatrati financijskom institucijom niti od nje očekivati da ima korist od njihovih uplata.
5. Isplata
   1. Raspoloživi načini isplate

      Način	Vrijeme isplate	Min.	Max.	Naplatne pristojbe
      Wire transfer	Od dva do sedam radnih dana	0.01	NIL	tri isplate u mjesecu bez naplate (5.- za dodatnu isplatu)
      Moneybookers	Istoga dana	10.-	6000.-	dvije isplate u mjesecu bez naplate (5.- za dodatnu isplatu).
      Kreditna kartica	Od dva do sedam radnih dana	100.-	5000.-	NIL

      Svi iznosi navedeni su u eurima.

   2. Ako zatraži kladitelj, tada se dobitci upisani u korist njegova računa ili dio tih dobitaka odmah mogu prenijeti s kreditnog salda na drugi račun koji naznači kladitelj. Pri isplatama većima od EUR 1.000,--igrači moraju priložiti potvrdu o identitetu, starosnoj dobi i mjestu prebivališta. Ako se tijekom 30 mjeseci na kladiteljevu računu ne zabilježi ni jedna transakcija, novac s kladiteljeva računa bit će isplaćen. Ako se kladitelj ne može pronaći, novac se preusmjerava na LGA. Protuzakonito raspolagati novcem stečenim na nepošteni način. Zbog toga se sve transakcije provjeravaju kako bi se spriječilo pranje novca, a sve sumnjive transakcije se prijavljuju.
   3. Novac će ostati na kladiteljskom računu sve dok ne počne isplata. Kladitelj je odgovoran za to da mu kreditni saldo ostane dovoljno visok kako bi pokrio zatraženu isplatu sve dok ona ne počne. U slučaju da saldo ne pokriva iznos zatražene isplate, bet-at-home će ju otkazati.
   4. Isplata putem telefona bit će premještena na isti bankovni račun s kojega su isplaćena sredstva na prvotni kladiteljev račun.
   5. Bet-at-home zadržava pravo na zadržavanje povučenih sredstava u slučaju da se sredstva nisu iskoristila za klađenje.
   6. U slučaju da kladitelj sudjeluju u prvoj kreditnoj doznaci (bonusu), iznos na doznaci, koji uključuje prvi kreditni bonus, mora se obrnuti (uložiti) najmanje tri puta (s najmanjom kvotom 1,5) prije nego bet-at-home odobri isplatu.
   7. Ako se to zatraži od njega, kladitelj radi dokazivanja indentiteta mora predati kopiju isprave s fotografijom (kopiju putovnice, vozačke dozvole, osobne iskaznice), kao i kopiju kreditnih kartica kojima se koristi.
6. Ograničenje u dobitku

   Ograničenje u dobitku po jednoj okladi jest 20.000 eura

   Ograničenje u dobitku po kladitelju i u jednom tjednu jest 100.000 eura

7. Zaštita podataka
   1. Pri registraciji, korisnik je u obrazac za prijavu dužan upisati točne i potpune osobne podatke (ime; prezime; adresu; državu; valutu; datum rođenja; e-mail). Kladitelj je odgovoran za to da obavijesti bet-at-home u slučaju promjene bilo kojeg od tih podataka kako bi pojedinosti na računu bile ažurirane.
   2. Korisnici imaju pravo zatvoriti svoj račun. Kako bi to napravio, korisnik o tome mora obavijestiti bet-at-home I poslati mu poruku elektroničke pošte. Čim bet-at-home primi takvu poruku, račun korisnika odmah će se zatvoriti.
   3. Bet-at-home može odbiti ili zatvoriti registraciju kladitelja po vlastitu nahođenju, no ugovorne obveze koje su bile načinjene, bit će ispoštovane.
   4. Bet-at-home zabranjuje prodavanje/stjecanje ili prenošenje računa na/s drugih kladitelja. Također je zabranjeno prenositi sredstva po računima korisnika.
   5. bet-at-home.com posluje u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka, drugim relevantnim zakonima, zakonskim objavama i/ili sličnim aktima, i to u mjestu ugovaranja te se pridržava Smjernice o zaštiti podataka (Smjernica EK - 95/46/EC) I Smjernice o zaštiti privatnosti u elektroničkoj komunikaciji (Smjernica EK 2002/58/EC).
   6. bet-at-home.com korisnicima svojih računa neprestano osigurava:
      1. da se svi osobni podaci obrađuju u skladu s pravima koja se tiču korisnika računa;
      2. da se svi osobni podaci obrađuju na pošten i legalan način;
      3. da se svi osobni podaci uvijek obrađuju u skladu s najboljom praksom.;
      4. da se osobni podaci skupljaju jedino u posebne, točno navedene i zakonske svrhe;
      5. da se osobni podaci ne obrađuju ni u jednu svrhu koja je u suprotnosti sa svrhom zbog koje su ti podatci skupljeni;
      6. da su osobni podaci koji se obrađuju prikladni i u skladu sa svrhom obrade podataka;
      7. da se ne obrađuje više osobnih podataka od onoga što je prijeko potrebno u svrhu obrade podataka;
      8. da se osobni podaci koji se obrađuju točni i obnovljivi ako je potrebno;
      9. da se osobni podaci ne čuvaju dulje nego što je potrebno u svrhu obrade podataka;
      Sve te razložne mjere poduzimaju se kako bi se dovršili, ispravili, blokirali ili izbrisali podaci do najviše razine kako ne bi bili netočni i nepotpuni u svrhu obrade podataka.
   7. Ako dobije zahtjev upravne vlasti i/ili prema odredbama upravnog zakona, bet-at-home.com će otkriti osobne podatke. Nadalje, bet-at-home.com zadržava pravo na to da osobne podatke objavi relevantnim primateljima onda ako ima razumne temelje za sumnju u neregularnosti koje se tiču kladiteljskog računa bet-at-home.com.
   8. Menadžment odnosa s korisnicima (CRM);bet-at-home.com zadržava pravo obrade osobnih podataka u svrhe CRM-a.
   9. Kompanija može osobne podatke predati trećim osobama osim u slučaju izravnog oglašavanja.
   10. Korisnik računa ima pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima i/ili ima pravo ispravljati i/ili brisati pogrešne i/ili neprikladne podatke.
   11. Na internetskoj stranici bet-at-home "kolačići" (cookies) korist se u sljedeće svrhe:
       • kako bi otkrila jezik koji želi korisnik računa tako da taj jezik bude automatski odabran kada se korisnik vrati na bet-at-home.com.
       • kako bi osiguralo da su oklade u koje ulaže korisnik računa povezane s kladioničkim kuponom ili korisnikovim računom.
       • kako bi osiguralo da korisnik računa dobije sve bonuse za koje udovoljava uvjetima.
       • za analize prometa na stranici bet-at-home.com kako bi time ostvarila prihvatljiva poboljšanja.
       Stranicama bet-at-home.com nije moguće koristiti se bez cookies. Ako vam je potrebna dodatna infromacija o uporabi cookiesa kojima se koristi kompanija, molimo Vas da elektroničkom poštom pošaljete poruku na adresu service.hr@bet-at-home.com.

Last update: 12.11.2009